OneMain Financial Jobs

Reporting into the Manager, Operations Enablement, Canadian Disability & Group Life, as a Business Analyst, you will work closely with your business partners to enable successful delivery of initiatives, with strong focus on stakeholder readiness. Your contributions will ensure our operations teams are able and equipped to embrace project deliverables, without negatively impacting the service of our customers. You possess an excellent balance of analytical, communication, and process design skills. You have a natural curiosity and comfort in asking questions and challenging others, to ensure understanding of details and impact to operations. You know how to build successful relationships and mesh naturally in an environment with geographically and culturally diverse cross-functional teams.

Responsibilities :

• Investigate and analyze business drivers and needs to deliver comprehensive detailed business requirements

• Determine impact to our business processes, build new or revised processes to enable our operations to deliver seamlessly following initiative delivery.

• Support complex client investigations that require collaboration across multiple Group Benefits stakeholders to support the operational response and action plan to our customers.

• Prepare our business partners for changes that are introduced, articulating what it will mean for them specifically.

• Foster positive, effective relationships to strengthen partnership with key stakeholders.

• Collaborate intensely with subject matter experts and clearly document business needs.

• Influence your teammates with your positive attitude and passion for your role!

Qualifications :

• Deep knowledge and understanding of Group Disability operations and systems (STD, AMCS, LTD);

• Excellent verbal & written communication skills, with ability to adjust for different audiences;

• Proficiency with Microsoft Office products is required (Power Point, Excel)

• Bilingualism (English and French) is an asset. If the successful candidate is in Québec, proficiency in both languages will be required to support clients from various provinces outside of Quebec.​

• Passion for process mapping and/or process design and demonstrated ability to challenge the status quo;

• Natural curiosity that leads to working towards the best solution for Manulife and our clients;

• Strong organizational and problem-solving skills, while working in a face-paced environment with changing priorities;

• Understanding of agile methodology;

• Significant aptitude for change;

• Reputation for ongoing learning and investment in personal development;

Giới thiệu về Manulife và John Hancock

Tập đoàn Manulife Financial là nhà cung cấp dịch vụ tài chính quốc tế hàng đầu giúp mọi người quyết định dễ dàng hơn và có cuộc sống vẹn toàn hơn. Để tìm hiểu thêm về chúng tôi, hãy truy cập https://www.manulife.com.vn/ .

Manulife là Nhà sử dụng lao động không phân biệt đối xử

Tại Manulife/John Hancock, chúng tôi luôn đón nhận sự đa dạng. Chúng ta cố gắng thu hút, phát triển và duy trì lực lượng lao động đa dạng tương tự như những khách hàng mà chúng ta phục vụ, đồng thời thúc đẩy một môi trường làm việc hòa nhập, đề cao thế mạnh của từng nền văn hóa và cá nhân. Chúng ta cam kết tuyển dụng, duy trì, thăng tiến và trả lương một cách công bằng. Đồng thời, chúng ta quản lý tất cả các hoạt động và chương trình của mình mà không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, dòng họ, xuất thân, màu da, nguồn gốc dân tộc, quyền công dân, tôn giáo hoặc tín ngưỡng tôn giáo, đức tin, giới tính (bao gồm phụ nữ mang thai và các tình trạng liên quan đến mang thai), xu hướng tính dục, đặc điểm di truyền, tình trạng cựu chiến binh, bản dạng giới, biểu hiện giới, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng gia đình, khuyết tật hoặc bất kỳ căn cứ nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.

Ưu tiên của chúng ta là loại bỏ các rào cản để đem lại cơ hội tiếp cận việc làm bình đẳng. Đại diện Bộ phận Nhân sự sẽ làm việc với những ứng viên có yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển. Tất cả thông tin được chia sẻ trong quá trình yêu cầu điều chỉnh sẽ được lưu trữ và sử dụng tuân theo pháp luật hiện hành và chính sách của Manulife/John Hancock. Để yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển, hãy liên hệ với hr@manulife.com .

Referenced Salary Location

Canada, Ontario -Làm việc từ xa toàn thời gian

Working Arrangement

Từ xa

Salary range is expected to be between

$59,100.00 CAD - $98,500.00 CAD

Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance. The actual salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. If you are applying for this role outside of the primary location, please contact hr@manulife.com for the salary range for your location.

Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence. If you are applying for this role in the U.S., please contact hr@manulife.com for more information about U.S.-specific paid time off provisions.