Job Information
Manulife Bilingual Account Manager, Specialized Retail Lending in Work At Home, Canada
Utilizing strong customer services skill this role is accountable to our clients to analyze, underwrite and recommend approval loan/ line of credit applications within our services standards, with solid justification. The account manager is also responsible for communicating loan decisions and requirements to advisors while maintaining high customer service skills. The role also involves responding to inquiries submitted by clients, financial advisors and staff by either phone or email. The role is required to provide coaching and guidance to junior Account Managers regarding underwriting/ inquiries / escalations.
The Specialized Retail Lending department is currently looking for a bilingual dynamic individual to joint their team as Account Manager
Position Responsibilities :
Analyze and interpret financial statements (personal and corporate) and other documents related to the underwriting of loan applications
Recommend for approval more complex loan transactions up to $1,000,000
Processing of more complex new loan applications in accordance with Bank policies and procedures
Prioritization of daily work
Adjudicate security requirements on existing loan portfolio
Review loans for satisfactory repayment history, correct and continued security documentation and status
Required Qualifications :
Fully bilingual (French/English): The successful candidate will be required to communicate in English and French in order to support clients from various jurisdictions.
3-5 years of lending experience
Excellent PC skills including Outlook, Word, Excel, Powerpoint
Good conflict resolution skills
Sound problem solving skills and strong negotiation and influencing skills
Preferred Qualifications :
Ability to interpret business financial statements / accounts
Excellent knowledge of Banking policies, procedures and products
Strong knowledge of banking industry
Strong knowledge of banking systems
Sound knowledge of insurance and investment-based products
When you join our team :
We’ll empower you to learn and grow the career you want.
We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
Giới thiệu về Manulife và John Hancock
Tập đoàn Manulife Financial là nhà cung cấp dịch vụ tài chính quốc tế hàng đầu giúp mọi người quyết định dễ dàng hơn và có cuộc sống vẹn toàn hơn. Để tìm hiểu thêm về chúng tôi, hãy truy cập https://www.manulife.com.vn/ .
Manulife là Nhà sử dụng lao động không phân biệt đối xử
Tại Manulife/John Hancock, chúng tôi luôn đón nhận sự đa dạng. Chúng ta cố gắng thu hút, phát triển và duy trì lực lượng lao động đa dạng tương tự như những khách hàng mà chúng ta phục vụ, đồng thời thúc đẩy một môi trường làm việc hòa nhập, đề cao thế mạnh của từng nền văn hóa và cá nhân. Chúng ta cam kết tuyển dụng, duy trì, thăng tiến và trả lương một cách công bằng. Đồng thời, chúng ta quản lý tất cả các hoạt động và chương trình của mình mà không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, dòng họ, xuất thân, màu da, nguồn gốc dân tộc, quyền công dân, tôn giáo hoặc tín ngưỡng tôn giáo, đức tin, giới tính (bao gồm phụ nữ mang thai và các tình trạng liên quan đến mang thai), xu hướng tính dục, đặc điểm di truyền, tình trạng cựu chiến binh, bản dạng giới, biểu hiện giới, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng gia đình, khuyết tật hoặc bất kỳ căn cứ nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.
Ưu tiên của chúng ta là loại bỏ các rào cản để đem lại cơ hội tiếp cận việc làm bình đẳng. Đại diện Bộ phận Nhân sự sẽ làm việc với những ứng viên có yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển. Tất cả thông tin được chia sẻ trong quá trình yêu cầu điều chỉnh sẽ được lưu trữ và sử dụng tuân theo pháp luật hiện hành và chính sách của Manulife/John Hancock. Để yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển, hãy liên hệ với hr@manulife.com .
Referenced Salary Location
CAN, Quebec - Full Time Remote
Working Arrangement
Từ xa
Salary range is expected to be between
$50,100.00 CAD - $83,500.00 CAD
Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance. The actual salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. If you are applying for this role outside of the primary location, please contact hr@manulife.com for the salary range for your location.
Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence. If you are applying for this role in the U.S., please contact hr@manulife.com for more information about U.S.-specific paid time off provisions.