Job Information
Manulife Senior Cloud Engineer in Waterloo, Ontario
Join our Canadian Segment Technology team!
Our team is responsible for developing, building, and operating the shared AKS (Azure Kubernetes Service) deployment framework. This role requires strong cloud engineering expertise, deep familiarity with platform‑level services, and an ability to harness AI-assisted tooling to reduce toil and accelerate delivery. You will collaborate closely with partner teams to deliver an integrated, secure, and scalable developer experience.
Position Responsibilities:
Cluster & Platform Design
Design the AKS cluster model for the Canadian segment.
Implement improvements to existing infrastructure with zero disruption to business operations.
Build an integrated end‑to‑end experience for application development teams by combining the AKS clusters owned by our team with capabilities delivered by partner teams—including CI/CD pipelines, monitoring, logging, risk controls, and security services.
Automation, AI, & Operational Excellence
Automate cluster maintenance tasks, operational workflows, and routine processes using Infrastructure‑as‑Code and AI‑assisted tooling.
Continuously find opportunities to reduce manual effort, improve reliability, and enhance deployment efficiency.
Ensure compliance with enterprise risk and security standards across cluster design, operations, and governance.
Monitor and maintain the health, performance, scalability, and security of AKS clusters.
Collaboration & Partner Engagement
Partner with application development teams to ensure the shared cluster model meets both business and technical needs.
Work closely with capability‑owner teams (pipelines, observability, risk, security, etc.) to align standards, integrate services, and deliver a cohesive platform experience.
Maintain positive relationships with business partners and shared technology teams, ensuring alignment on governance, roadmaps, and service delivery.
Required Qualifications:
6–10 years of experience in cloud computing (Azure strongly preferred).
Expertise in automation and Infrastructure‑as‑Code (Terraform, Bicep, ARM, etc.).
Experience using AI‑assisted engineering tools (e.g., GitHub Copilot, Azure OpenAI, or similar) to improve automation, troubleshooting, and enhance engineering workflows.
Experience operating or supporting shared platform services—such as shared Kubernetes clusters, CI/CD systems, observability platforms, or security/risk tooling.
Strong understanding of networking and security concepts.
Experience with Identity and Access Management (Azure AD, RBAC, workload identity).
Proficiency with cloud networking infrastructure and distributed system patterns.
Hands‑on experience with API gateways and cloud‑based architectures.
Strong system administration background.
Scripting/programming proficiency (PowerShell, Bash, Python, etc.).
Experience with containers and Kubernetes (AKS experience is an asset).
When you join our team:
We’ll empower you to learn and grow the career you want.
We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
Acerca de Manulife y John Hancock
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com .
Referenced Salary Location
Waterloo, Ontario
Modalidades de Trabajo
Híbrido
Salary range is expected to be between
$113,000.00 CAD - $163,000.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a hr@manulife.com para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.
Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con hr@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.