OneMain Financial Jobs

Global Operations Risk and Control Team supports the management of operational risk by embedding robust risk culture through talent, metrics, and data across the operations function globally. We are a team of highly effective problem solvers in strategy, operations, and risk management.

We are searching for a dynamic, self-driven leader who thrives in ambiguity and is passionate about solving complex, high impact challenges through data and cutting-edge technology. As the Global Records & Information Management Strategy Lead , you will play a pivotal role in shaping the enterprise approach to records management, driving compliance, and safeguarding important business records together with the business.

Position Responsibilities:

• Develop and execute enterprise RIM strategies leveraging data, analytics, and AI to ensure global regulatory compliance.

• Lead large‑scale, enterprise‑wide records management implementations across key repositories such as SharePoint.

• Partner with global stakeholders across operations, technology, legal, compliance, and risk to advance RIM policy compliance, training, and awareness.

• Oversee RIM governance through committees and working groups, ensuring progress against milestones and effective risk monitoring.

• Produce and analyze metrics and reports; maintain the Global Record Retention Schedule in alignment with evolving regulations.

• Drive change management and communications initiatives that strengthen RIM accountability, stakeholder engagement, and a culture of compliance and innovation.

Required Qualifications:

• Minimum 5 years of experience in risk and control, compliance, audit and/or records management within financial services.

• Degree in records/Information management/computer science/data analysis or library science or related field preferred.

• Professional certifications in risk management, auditing, compliance or RIM are advantageous.

• Experience in managing large-scale archival and destruction projects.

• Familiarity with global insurance operations and regulatory environments.

• An understanding of Manulife lines of business, various global functions and organizational framework.

• Proven ability to work in a global, matrixed organization.

• Familiarity with MS 365 suite of tools including Purview, Power BI, Power Platform. Purview and Office.

• Familiarity with records management software and systems, such as SharePoint, Alfresco, Confluence or similar applications.

Preferred Qualification:

• Strategic thinker with experience in financial services, operations strategy, and risk management.

• Strong leadership, project management, and cross‑functional collaboration skills, with the ability to manage multiple priorities in fast‑paced environments.

• Proven analytical and problem‑solving capabilities, including interpreting complex data to drive informed decisions.

• Adaptable and innovative, with enthusiasm for emerging technologies such as data analytics and AI.

• Highly organized, detail‑oriented, and committed to compliance, integrity, and operational excellence.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll acknowledge and back you in a flexible setting where well-being and inclusion mean more than just words.

• As part of our distributed team, we’ll support you in crafting the future you want to see.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com .

Referenced Salary Location

Toronto, Ontario

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

$92,900.00 CAD - $142,900.00 CAD

Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a hr@manulife.com para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con hr@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.