OneMain Financial Jobs

We are hiring a senior AI Program Manager to lead governance and delivery orchestration for a high-visibility enterprise AI transformation initiative. This program has executive sponsorship and enterprise-wide impact, shaping how AI capabilities are deployed across digital and assisted customer channels. If you thrive in complex, high-exposure environments and enjoy bringing structure to fast-moving innovation, this role is for you!

Position Responsibilities:

Executive Governance & Operating Rhythm

• OwnSteerCopreparation (agenda, decision framing, executive pre-reads)

• Establish structured reporting cadence (weekly + executive monthly)

• Manage RAID and decision logs (critical for AI + regulatory traceability)

• Drive executive-ready dashboards (milestones, risk posture, control readiness)

• Proactively escalate and resolve cross-functional blockers

Integrated Roadmap & Delivery Orchestration

• Manage cross-functional roadmap across AI, Digital, and Contact Centre streams

• Coordinate Security, Risk, Privacy, and model approval gates

• Lead go-live and operational readiness planning

• Manage cross-stream dependencies and vendor coordination 

Responsible AI & Regulatory Readiness

• Track Responsible AI control implementation

• Coordinate privacy, legal, and cyber security review milestones

• Ensure audit- and regulator-ready documentation

• Maintain formal decision traceability artifacts

-Channel Integration & Experience Continuity

• Orchestrate seamless experience across digital and assisted channels

•  Drive operational readiness and escalation frameworks

Required Qualifications:

• 8–10+ years enterprise program leadership experience

•  Experience delivering AI, digital, or large-scale transformation initiatives

•  Strong exposure to governance in regulated environments

• Comfortable operating with senior executives and technical teams

•  Exceptional communication, structure, and stakeholder management skills

• Ability to balance innovation with disciplined risk management

Preferred Qualifications:

• Ability to guide multiple initiatives across multiple teams

• Responds well to ambiguity and works efficiently to clarify situations and outcomes

• Deep understanding of AI technical stack and architectural constraints

• Advanced proficiency in programming languages and coding, such as Python

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com .

Referenced Salary Location

Toronto, Ontario

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

$92,900.00 CAD - $142,900.00 CAD

Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a hr@manulife.com para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con hr@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.