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Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas!

Analista de Infraestrutura Sênior

Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sênior com experiência em suporte técnico de ambientes críticos. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e performance da infraestrutura (Routing, Switching e Wireless), atuando diretamente no atendimento de incidentes e requisições, condução de mudanças (changes), incluindo atividades fora do horário comercial.

Quais serão as suas responsabilidades?

• Realizar sustentação de ambiente de redes corporativos (LAN, WAN e WLAN).

• Atuar na tratativa de chamados (incidentes e requisições) garantindo cumprimento dos SLA contratuais.

• Conduzir troubleshooting de incidentes críticos, assegurando rápida restauração dos serviços.

• Interagir com suporte de fabricante para troubleshooting e resolução de problemas complexos.

• Administrar e operar equipamentos de rede (Switches, Roteadores e Controladora Wireless).

• Conduzir análises de causa raiz (RCA) propondo ações corretivas e preventivas.

• Planejar e executar mudanças técnicas programadas ou emergenciais.

• Criar playbooks/runbooks para evolução da base de conhecimento.

O que esperamos que você possua?

• Experiência mínima de 5 anos em sustentação de ambientes de rede corporativa.

• Forte habilidade em troubleshooting de Routing & Switching (OSPF, BGP, STP, VLAN, HSRP, etc.)

• Conhecimento em ambientes de redes Wi-Fi Cisco (Controladora Wireless e Access Points), padrões 802.11, protocolos de segurança e features (802.11r/k/v, RxSOP, Band Steering)

• Conhecimento com switches Cisco Catalyst 9000 e Cisco Nexus Series

• Inglês técnico para interação com suporte de fabricantes.

Como você pode se destacar?

• Certificações nível Cisco CCNP ou superior.

• Conhecimento em Cisco Catalyst Center

• Conhecimento em Cisco ISE

• Conhecimento em ferramentas de Site Survey para ambiente Wifi.

• Perfil analítico, com foco em resolução de problemas.

Local e Horário de trabalho

Híbrido Osasco, SP – Segunda a Sexta-feira, com disponibilidade para atuação fora do horário (execução de changes ou suporte a incidentes)

O que nós oferecemos?

· ? Vaga Híbrido

· ? Contratação modelo CLT

· ? Seu equipamento de trabalho

· ? Vale-transporte

· ? Vale-refeição/alimentação

· ? Plano de saúde e odontológico para você e sua família

· ✨ Seguro de vida em grupo

· ? Convênio farmácia

· ? Gympass

· ? Cesta maternidade e licença paternidade estendida

· ? Day off de aniversário

· ? Oportunidade de participar de ações sociais

· ? Incentivo à educação e treinamentos

· ☀️ Short Monday durante o verão

· ? Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas!

Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento (https://services.global.ntt/en-us/legal/-/media/ntt/global/legal/united-states/Aviso%20de%20Privacidade%20Recrutamento?rev=982dec34b30f42a3b7e5d6831df5fe66&hash=D5D707EEEB68490FAB76901E10B05DA3) .

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Workplace type :

Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters

NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters—whether in writing or by phone—in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an @nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us (global.careers@nttdata.com) .