Job Information
Hilton Concierge in Sao Paulo, Brazil
O Concierge é a pessoa que auxilia o hóspede respondendo informações gerais sobre a cidade, contratando serviços ou comprando itens que não disponibilizamos em nosso hotel. Tem conhecimento do que acontece na cidade e sabe dar indicações de serviços, restaurantes, experiências, etc.
O que eu farei?
Ponto de contato para Hóspedes e Clientes respondendo informações gerais sobre a cidade, contratando serviços ou comprando itens que não disponibilizamos em nosso hotel. Tem conhecimento do que acontece na cidade e sabe dar indicações de serviços, restaurantes, experiências, etc.
Auxilia o departamento de Recepção quando necessário e auxilia a equipe de liderança de recepção na supervisão da equipe de capitães porteiros e mensageiros.
O que buscamos?
Requisitos:
- Superior completo ou cursando
- Inglês fluente e espanhol desejável
- Bons conhecimentos de informática
- Experiência de 1 ano em Concierge
- Boa comunicação escrita e verbal em português e inglês
- Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários
- Atitude positive
- Compromisso em entregar um serviço de alta qualidade
- Excelente apresentação pessoal
- Flexibilidade e resiliência para lidar com diferentes situações
- Habilidade para trabalhar sozinho e em equipe
- Conhecimento da cidade e da região
Como é trabalhar para Hilton?
A Hilton é a empresa líder global em hospitalidade, abrangendo o setor de hospedagem, desde hotéis e resorts de luxo com serviço completo a suítes para estadias prolongadas e hotéis com preços médios. Por quase um século, a Hilton oferece aos viajantes a negócios e lazer o melhor em acomodações, serviços, comodidades e valor. A Hilton dedica-se a continuar sua tradição de fornecer experiências excepcionais aos hóspedes em suas marcas globais. Nossa visão “de encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade” nos une como uma equipe para criar experiências de hospitalidade notáveis em todo o mundo todos os dias. E nossos incríveis membros da equipe estão no centro de tudo!
Job: Guest Services, Operations, and Front Office
Title: Concierge
Location: null
Requisition ID: HOT0CHGK
EOE/AA/Disabled/Veterans