Job Information
IBM Consultor (a) Integração Mulesoft in RIO DE JANEIRO, Brazil
Introduction
Integrações & MuleSoft (nível funcional e técnico-funcional)
Compreensão funcional de integrações REST/SOAP entre sistemas e Salesforce.
Entendimento de mensagens, erros funcionais e leitura de payloads.
Capacidade de apoiar times técnicos na validação de fluxos e execução ponta a ponta.
Salesforce Industries (OmniStudio)
Conhecimentos básicos de:
OmniScript
DataRaptor (Extract, Transform, Load)
Integration Procedure
Configurações Salesforce
Administração e configuração da plataforma, incluindo:
Perfis e Papéis
Flows (screen, record‑triggered, automações diversas)
Processos de aprovação
Escalonamento e filas
Layouts e Compact Layouts
Análise e Processo
Capacidade de conduzir análise de requisitos, tanto funcionais quanto envolvendo integrações complexas.
Conhecimento em Design de Software, com foco em processos e modelagem funcional.
Documentação de regras de negócio, user stories, fluxos e critérios de aceite.
Entendimento completo do ciclo de vida de software (SDLC).
Atuação com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Habilidades Interpessoais e de Liderança
Lidera reuniões com clientes, conduzindo discussões técnicas, funcionais e de alinhamento estratégico.
Apresenta pontos de vista embasados, sugerindo melhores alternativas com base em boas práticas Salesforce e integrações.
Altamente auto-organizado, mantendo domínio de prazos, prioridades e entregas.
Comunicação clara e capacidade de dialogar com stakeholders de diferentes níveis.
Suporte à equipe técnica, ajudando na mitigação de riscos e remoção de impedimentos funcionais.
Your role and responsibilities
Integrações & MuleSoft (nível funcional e técnico-funcional)
Compreensão funcional de integrações REST/SOAP entre sistemas e Salesforce.
Entendimento de mensagens, erros funcionais e leitura de payloads.
Capacidade de apoiar times técnicos na validação de fluxos e execução ponta a ponta.
Salesforce Industries (OmniStudio)
Conhecimentos básicos de:
OmniScript
DataRaptor (Extract, Transform, Load)
Integration Procedure
Configurações Salesforce
Administração e configuração da plataforma, incluindo:
Perfis e Papéis
Flows (screen, record‑triggered, automações diversas)
Processos de aprovação
Escalonamento e filas
Layouts e Compact Layouts
Análise e Processo
Capacidade de conduzir análise de requisitos, tanto funcionais quanto envolvendo integrações complexas.
Conhecimento em Design de Software, com foco em processos e modelagem funcional.
Documentação de regras de negócio, user stories, fluxos e critérios de aceite.
Entendimento completo do ciclo de vida de software (SDLC).
Atuação com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Habilidades Interpessoais e de Liderança
Lidera reuniões com clientes, conduzindo discussões técnicas, funcionais e de alinhamento estratégico.
Apresenta pontos de vista embasados, sugerindo melhores alternativas com base em boas práticas Salesforce e integrações.
Altamente auto-organizado, mantendo domínio de prazos, prioridades e entregas.
Comunicação clara e capacidade de dialogar com stakeholders de diferentes níveis.
Suporte à equipe técnica, ajudando na mitigação de riscos e remoção de impedimentos funcionais.
Required technical and professional expertise
Experiência sólida atuando como Consultor(a) Salesforce em projetos de média e alta complexidade.
Experiência com MuleSoft em conjunto com Salesforce, participando de integrações, suporte funcional e entendimento de arquitetura API‑Led.
Experiência com MuleSoft RPA, incluindo automações, orquestração e monitoramento de fluxos.
Vivência com Salesforce Industries (Vlocity), com forte preferência por Energy & Utilities Cloud.
Idioma
- Inglês intermediário, com habilidade de leitura, escrita técnica e conversações em contexto profissional.
Certificação Obrigatória
- MuleSoft Certification (MuleSoft Developer, MuleSoft Integration Associate ou equivale
Preferred technical and professional experience
Certificação Business Analyst
Certificação OmniStudio Consultant
Certificações complementares Salesforce (Admin, Service Cloud, Sales Cloud)
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