Job Information
Cognizant Werkplek beheerder in Oss, Netherlands
Onsite – 5 dagen per week
Over de rol
Als Werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers, het oplossen van technische problemen en het zorgen voor een soepele werking van hardware, software en het ticketingsysteem. Je wordt een waardevol lid van het Infrastructure Services Team en werkt nauw samen met zowel interne collega’s als de klant op locatie.
Let op: Voor deze rol is vloeiend Nederlands op minimaal C‑niveau verplicht .
In deze rol ga je:
Dagelijks tickets beheren, analyseren en technische problemen oplossen (hardware & software).
Hardware repareren of vervangen en nieuwe apparatuur installeren, upgraden en configureren.
Werken met remote command tools voor installatie en applicatiebeheer.
Voorraadbeheer doen, inclusief bestellen, forecasten en retourlogistiek van hardware.
On‑site en remote ondersteuning leveren voor netwerk-, software- en hardwarevraagstukken.
Documentatie opstellen en bijhouden.
In ondersteuning voorzien buiten reguliere kantooruren wanneer noodzakelijk (24/7 business support).
Werkmodel:
Dit is een volledig onsite functie .
3 dagen per week in Boxmeer
2 dagen per week in OSS
Wat je nodig hebt om in aanmerking te komen
Minimaal 2 jaar ervaring in Deskside Support of vergelijkbare ICT‑supportrollen.
Sterke kennis van troubleshooting (hardware/software).
Ervaring met ticketingtools en dagelijkse queue‑management.
Basiskennis van remote deployment tooling en command languages.
Zelfstandige, servicegerichte en proactieve werkhouding.
Nederlands op minimaal C‑niveau (vereiste).
Goede beheersing van Engelse taal is een pré.
Deze zaken helpen je opvallen
Ervaring in een enterprise‑omgeving.
Certificeringen zoals ITIL, Microsoft of vergelijkbaar.
Ervaring met on‑site support in gereguleerde of kritische omgevingen.
Ervaring met voorraad- en assetmanagement.
Wat wij bieden (Nederland)
Een competitief salaris op basis van ervaring.
Toegang tot Udemy en Cognizant Academy voor doorlopend leren.
NS Business Card of reiskostenvergoeding.
25 vakantiedagen per jaar.
Laptop en smartphone .
Pensioenregeling .
Een organisatie gedreven door technologie en innovatie.
Een open, internationale werkomgeving met een ‘can‑do’ mentaliteit.
Cognizant betaalt de bruto basispremie voor je zorgverzekering bij CZ
Waarom Cognizant?
Cognizant is een internationale organisatie met een innovatieve mindset en snelle groei. Je werkt samen met collega’s van over de hele wereld aan oplossingen voor toonaangevende bedrijven. Diversiteit, inclusiviteit en persoonlijke groei staan centraal. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren, ook als je niet 100% van de eisen afvinkt maar wél gemotiveerd bent om te groeien.
Contact de Recruiter
Voor vragen of om te solliciteren kun je contact opnemen met:
Nikoletta Katona
Nikoletta.Katona@cognizant.com
Cognizant is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, national origin, disability, protected Veteran status, age, or any other characteristic protected by law.