Job Information
Amazon Líder de Operações Logísticas, AMXL Amazon Logistics in Osasco, Brazil
Description
Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria. Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.
A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando uma pessoa Líder de Operações Logísticas para se juntar ao time de transportes, especificamente para a operação AMXL (Amazon Extra Large) - nossa operação dedicada para produtos grandes e pesados. Esta é uma operação estratégica focada em itens Big Non-Sort e Heavy and Bulk, que demandam processos logísticos especializados e diferenciados.
As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função.
Você atuará na gestão de uma equipe de parceiros logísticos externos especializados em produtos grandes e pesados, como também gerenciará uma equipe de analistas de operações logísticas, que também serão funcionários Amazon, para garantir o desempenho e conformidade dos processos desses parceiros. Trabalhará em um ambiente altamente colaborativo que é mais próximo de uma start-up do que uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas.
Key job responsibilities
Fazer a gestão do time de Analistas de Operações Logísticas, garantindo o desenvolvimento e performance da equipe em um ambiente de operação especializada em produtos grandes e pesados (AMXL)
Atuar como ponto focal de relacionamento e acompanhamento de métricas dos parceiros logísticos especializados em AMXL, responsáveis pelas estações de entregas
Acompanhar e garantir a execução dos treinamentos específicos para manuseio de produtos grandes e pesados, além de projetos de melhoria contínua dos parceiros logísticos AMXL
Criar, acompanhar e analisar métricas operacionais e financeiras específicas da operação AMXL com os parceiros logísticos, incluindo indicadores de capacidade, utilização de frota especializada, e performance de entrega
Analisar dados de várias fontes, identificar tendências relevantes para que, a partir deles, decisões rápidas e importantes ao negócio sejam tomadas
Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos relacionados à logística de produtos grandes e pesados, considerando as particularidades de manuseio, transporte e entrega
Servir de elo entre os stakeholders internos e externos relacionadas às operações AMXL
Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais específicos da operação AMXL, propondo e implementando soluções escaláveis
Apoiar os lançamentos de novos parceiros logísticos especializados em AMXL, garantindo a correta implementação de processos e padrões de qualidade
A day in the life
Como Líder de Operações Logísticas AMXL, você será o ponto central entre a Amazon e nossos parceiros logísticos. Seu dia começará revisando métricas operacionais - volumes entregues, performance de entrega (OTD), incidentes de manuseio, e utilização de capacidade da frota AMXL.
Você trabalhará com stakeholders internos e gerenciará sua equipe de Analistas de Operações Logísticas. Com os parceiros logísticos externos, conduzirá reuniões operacionais revisando KPIs como FTDS, DEA, e custos operacionais, identificando gaps e implementando melhorias de processo.
Você também será fundamental no onboarding de novos parceiros AMXL.
About the team
O time de AMXL Brasil faz parte da Amazon Logistics e é responsável por revolucionar a entregas no país. Somos uma equipe altamente colaborativa, orientada por dados e focada em inovação, onde testamos novas ideias constantemente e valorizamos a autonomia e o senso de dono. Trabalhamos em um ambiente dinâmico similar a uma start-up, onde cada membro tem voz ativa e contribui diretamente para melhorar a experiência do cliente final. Nossa missão é garantir que produtos cheguem aos clientes brasileiros com a mesma excelência operacional e rapidez que caracterizam a Amazon, superando desafios logísticos complexos todos os dias.
Basic Qualifications
Bachelor's degree or equivalent
Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
Experience in employee and performance management
Preferred Qualifications
Speak, write, and read fluently in English
Experience with performance metrics and process improvement and Lean techniques
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.