Job Information
Hyatt Night Manager Front Office (m/w/d) in MUNICH, Germany
Description:
Unser Andaz Munich Schwabinger Tor ist ein Haus der Hyatt Hotels und wurde im Februar 2019 in Münchens neuem Stadtquartier am Schwabinger Tor eröffnet. Unseren Gästen bieten wir 277 Zimmer, davon 51 Suiten. Zudem hat unser Hotel drei Restaurants, eine Rooftop-Bar, einen Eventbereich sowie Münchens größten Spa- und Wellnessbereich. Und nicht zu vergessen, bei uns findest Du die besten Kolleginnen und Kollegen Münchens.
Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander und der Spaß an der Arbeit liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.
#youarewanted als Night Manager Front Office (m/w/d)
#andazbenefits
Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinander
elektronisches Zeiterfassungssystem, sodass dir alle geleisteten Überstunden gut geschrieben werden: tägliche Arbeitszeit: 7,8h (7h 48 min)
= 7h 33 min reine Arbeitszeit 15 min Umkleidezeit (zählen zur Arbeitszeit) alle weiteren Arbeitsstunden gehen direkt auf dein Überstundenkonto
Jährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit & Mitarbeiterraten
Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
Team- und Mitarbeiterevents
Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Arbeitskleidung
Zentrale Lage mit super Verkehrsanbindung
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Vertrauensvoller Umgang untereinander
Freiraum für Kreativität und Innovation
Flexible Arbeitszeiten: Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder auch die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über Deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für Dich zu finden.
#dailybusiness
Du bist Verantwortlich für die Leitung des Nachtdienstes am Front Office mit Deinem eingenen Team inklusive der Auszubildenden
Du koordinierst alle Abläufe im Bereich des Hotelempfangs und stellst die Einhaltung aller Abteilungsstandards sicher
Du leitest die Nachtschichten und arbeitest aktiv am Empfang mit
Du überwachst die Raten sowie die Buchungssituation
Du führst Entwicklungsgespräche, arbeitest neue Mitarbeiter ein und entwickelst verschiedene Abteilungstrainings, die Du auch durchführst
Du bearbeitest Gästewünsche und stellst ein professionelles Beschwerdehandling sicher
Du stehst in der Andaz Lounge im direkten Gästekontakt, begrüßt die Gäste mit einem Lächeln und dabei ist es für Dich selbstverständlich alle Fragen rund um München und der näheren Umgebung auf Deutsch oder Englisch zu beantworten.
Durch Deinen persönlichen Stil bist Du Markenbotschafter für das Andaz.
Qualifications:
#yourskills
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, bestenfalls bereits in einer ähnlichen Position
Du hast Erfahrung im Nachdienst in der gehobenen Hotellerie
Du bist voller Tatendrang & praxisorientiert
Du bist organisationsstark und detailorientiert
Du bist pünktlich & zuverlässig
Du hast Humor und empfindest Leidenschaft für die Hotellerie
Du bist ehrlich und offen
Du hast gute Deutsch – & Englischkenntnisse
Du hast eine starke Serviceorientierung und arbeitest genau
#seiandaz
Und, last but not least, die Hyatt Hotels in Deutschland wurden in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in München anknüpfen.
BIST DU ANDAZ? Bewirb Dich unter www.hyatt.jobs/ oder per Mail und #seiandaz!
#CorporateEqualityIndexBestPlacestoWork2022
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Primary Location: DE-Munich
Organization: Andaz Munich - Schwabinger Tor
Job Level: Full-time
Job: Front Office
Req ID: MUN000210
Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.