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Technicien(ne) d'assistance extérieure (TAE) F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Helicopter Engines est le leader mondial de la motorisation pour hélicoptères, avec plus de 75 000 moteurs produits depuis sa création. La société offre la plus large gamme de turbomoteurs et compte 2 500 clients répartis dans 155 pays.

Référence

2026-172713

Description du poste

Domaine métier

Programme / Relations Clients

Métier / Emploi

Support et services client - On site technical support

Titre du poste

Technicien(ne) d'assistance extérieure (TAE) F/H

Type contrat

Permanent

Catégorie professionnelle

Technicien

Temps de travail

Temps complet

Description du poste

Relevant du Directeur Opérations et PRM, le Technicien d'assistance extérieure (TAE) assure les opérations d'inspection, de dépannage, de maintenance en ligne, intermédiaire et profonde de niveaux 1,2, et 3 sur les moteurs Arriel 1&2 et Arrius 1&2 sur le site de Safran Helicopter Engines Canada Mirabel et chez les clients. Il a pour responsabilité d'évaluer la faisabilité de l'intervention technique, de planifier les ressources nécessaires à l'intervention et de se tenir garant de la certification du produit pour assurer sa navigabilité.

Principales tâches et responsabilités :

Préparer l'intervention technique

• Établir et valider les délais d'intervention réalistes

• Planifier les ressources nécessaires à l'intervention (dossier de travail, outillages, pièces, manuel de maintenance, catalogue des pièces, etc.)

• Gérer la logistique des interventions extérieures (expédition des outils et changements d'itinéraire)

Accomplir l'intervention technique

• Évaluer les installations et veiller à la conformité des exigences de santé et sécurité selon les standards Safran (hors Site)

• Effectuer le calcul des heures de fonctionnement et statut du standard actuel (TU et SB incorporés)

• Participer à l'établissement du Workscope et du rapport technique

• Assurer la mise à jour des bases de données et SI (BI, SAP, CSA, OPX, etc.)

• Procéder à l'analyse des non-conformités et juger de l'intervention à entreprendre

• Pratiquer les interventions de maintenance de niveaux 1,2 et 3 incluent le démontage partiel du moteur, réparation ou remplacement de sous-ensembles principaux, sur le site de SHE Canada ou chez le client

• Réaliser les différentes tâches tout au long du processus, telles que : inspections, démontage, nettoyage, retouches, remplacement de sous-ensembles principaux, assemblage et emballage

• Réaliser les tests au sol et en vol suite aux interventions réalisés chez les clients

• Procéder à l'inspection finale pour la remise en service du matériel (mises à jour du livret moteur et fiches matricules, certification du produit, etc.)

• Fournir aux clients les informations essentielles de l'intervention

• Représenter SafranHE Canada chez le client

Gérer son propre champ d'activités

• Vérifier l'intégrité et la conformité des outillages

• Disposer des dernières versions documentaires et communications liées aux interventions

• Renseigner les dossiers de travail et rédiger les rapports techniques

• Identifier les déviations, proposer des améliorations et participer à leur mise en œuvre

• Maintenir l'ordre et la propreté de la zone de travail selon le standard 5S

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Les avantages chez Safran HE Canada :

• Salaire compétitif

• Horaire de travail flexible

• Assurance collective payée par l'employeur à 100%, incluant une assurance médicale/dentaire/soins de la vue

• Télémédecine

• Régime de retraite

• Programme de bonification

• Programme d'activités physique -Remboursement 350$/an

• Banque d'heures

• 10 Journées de maladie / familiales

• 5 congés additionnels

• Formation continue

• Programme de prime de référence

• Gym sur place

• Stationnement gratuit

• Vêtements de travail fournis

• Équipements de sécurité fournis, incluant lunettes de sécurité avec prescription

• Service de navette gratuit entre le métro Montmorency et le site de l'aéroport de Mirabel YMX

Les candidats qui ne sont pas citoyens canadiens seront considérés que s'ils détiennent un permis de travail canadien valide afin de pourvoir le poste dans des délais acceptables.

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de leur origine, de leur genre, de leur âge ou de leur situation de handicap.

Le masculin est utilisé dans ce texte sans discrimination et uniquement pour alléger la lecture.

Profil requis

• Diplôme d'études professionnelles en montage mécanique en aérospatiale ou diplôme d'études collégiales en entretien d'aéronefs ou formation équivalente

• Une équivalence de formation militaire ou une expérience significative peuvent être considérées

• Un minimum de 5 années d'expérience technique dans le domaine de l'aéronautique (maintenance de turbine à gaz, maintenance de moteurs d'hélicoptères)

• Horaire irrégulier et déplacements fréquents demandant disponibilité et flexibilité

• Capacité à utiliser les outils, les méthodes, les techniques et le matériel approprié pour procéder à l'inspection et la maintenance des moteurs

• Capacité à lire et à comprendre les manuels de maintenances, les données et documents techniques

• Maitrise des outils informatiques et logiciels

• Dextérité manuelle

• Autonomie

• Capacité de résolution de problèmes

• Jugement

• Sens du service à la clientèle

• Aptitude pour le travail d'équipe

• Aptitude pour la rédaction de rapport

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit

• Connaissance des logiciels Microsoft Office (Excel, Word)

• Connaissance de la règlementation (RAC, EASA, FAA)

• Connaissance des normes de santé et sécurité (un atout)

• Connaissance de SAP (un atout)

Emplacement du poste

Localisation du poste

Amérique du Nord, Canada, Québec, Montreal

Ville

11800 Rue Helen Bristol QC J7N 3G8 11800 Rue Helen Bristol, Mirabel, QC J7N 3G8

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT / DEC Technique / AEC

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

• Français (Courant)

• Anglais (Bilingue)