Job Information
Manulife Assistant Manager, COE Operations in Kuala Lumpur, Malaysia
The Operations role within the Asset Management Centre of Excellence (CoE) supports the development, standardisation, and continuous improvement of asset management practices across the organisation. This role works closely with cross‑functional teams to drive operational efficiency, data integrity, governance, and best-in-class asset management processes.
Responsibilities:
Execute and maintain asset management operating standards, procedures, and workflows across business units
Ensure consistent application of asset lifecycle processes, including planning, acquisition, maintenance, and disposal activities
Track, monitor, and report on operational KPIs, service levels, and compliance with asset management policies
Work closely with onshore office and technology teams to implement and sustain CoE processes and tools
Support internal and external audits through data preparation, issue tracking, and remediation actions
Maintain process documentation, standard operating procedures (SOPs), and support training and rollout of operational changes
Required Qualifications:
3 -5 years of working experience in asset management or financial services industries
Proficiency with Microsoft Office Suite.
Proven organization, time management, and presentation skills.
Project management skills and agile knowledge.
Preferred Qualifications:
Analytical mindset.
Proven communication skills, both verbal and written.
When you join our team:
We’ll empower you to learn and grow the career you want.
We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
Acerca de Manulife y John Hancock
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com .
Modalidades de Trabajo
Híbrido