Job Information
Kuehne+Nagel Customer Service Specialist Seefracht / Logistik (m/w/d) in Kematen, Austria
Mehr als ein Job
Im Frachttransport unseres See- und Luftfrachtteams sowie im Landverkehr spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Doch das ist nicht alles: Du sorgst mit deiner Expertise z. B. dafür, dass lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen und unterstützt Lieferungen für die Windkraft- und Halbleiterindustrie. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei Kühne+Nagel ist größer, als du dir vorstellen kannst.
Werde jetzt Teil unseres Kundenservice-Teams der Seefracht am Standort Kematen (bei Innsbruck) in Tirol, Österreich!
Ob es um die Betreuung unserer Bestandskunden, die Bearbeitung von Anfragen und Angeboten oder die Pflege der Kundendaten geht – dein Einsatz sorgt dafür, dass unsere Kunden jederzeit auf Qualität, Verlässlichkeit und exzellenten Service zählen können. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, operativen Abteilungen und Transportdienstleistern trägst du maßgeblich zum Erfolg unseres Seefracht‑Teams bei.
Wie du dich einbringst
Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Transportdienstleistern
Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden
Was dich auszeichnet
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was für dich drin ist
Konditionen: Leistungsorientierte Vergütung mit einem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 2.663,50 brutto pro Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Eignung
Flexibilität: Gleitzeit und die Möglichkeit zur Telearbeit für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
Gesundheitsförderung: Kooperationspartner zur mentalen Gesundheit sowie BikeLeasing
Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Pluxee Essen-& Restaurantgutscheine sowie Gratisgetränke und Obst.
Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Teamspirit: Angenehme Arbeitsatmosphäre, diverse Team- und Firmenevents
Wer wir sind
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.