Job Information
Manulife Manager / Assistant Manager, New Business in Hong Kong, Hong Kong
Position Responsibilities:
Conduct comprehensive KYC (e.g. PEP, caution list) and CDD for High-Net-Worth client on-boarding process, as well as periodic CDD reviews for existing clients according company's standard.
Perform risk assessment for individual new business applications in accordance with the company’s underwriting guidelines, risk appetite and service pledge
Daily operations and ad-hoc project as assigned
Compliance with external and internal policies
Monitor daily task volumes and identify improvement opportunities to enhance the overall customer experience throughout new business application journey and operational efficiency
Work closely with distribution channels to facilitate the underwriting services
Required Qualifications:
Bachelor’s degree preferably in business administration, finance, or a related field
Relevant experience in CDD/KYC/AML Compliance in banking or financial institutions
Knowledge of insurance operations procedures, insurance products, and customer requirements would be an advantage.
Strong customer orientation mindset with good analytical and problem-solving skills
Excellent command of written and spoken English and Chinese (Cantonese & Mandarin)
Strong verbal and written communication and interpersonal skills, work independent, multi-tasking, open-minded, a good team player, customer service skills
Good time management skills and the ability to prioritize and work to tight timeframes
When you Join our team:
We’ll empower you to learn and grow the career you want.
We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
Acerca de Manulife y John Hancock
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com .
Modalidades de Trabajo
Híbrido