Job Information
Manulife Assistant Manager / Manager, Claims in Hong Kong, Hong Kong
Position Responsibilities:
Assist in managing claims team operation, ensuring adherence to all Company and Department objectives, guidelines, and Standard Operating Procedures (SOPs), while effectively mitigating risks.
Assist in consolidating and analyzing claims data to produce operational and management reports.
Collaborate with the different Teams of Company to deliver quality claims services and different departmental initiatives.
Participate in system enhancement, claims management, claims services transformation, pre-assessment process, FWA and cost containment projects.
Partner with Business Analysts to manage system incident procedures and implement enhancements.
Coordinate meeting logistics and prepare materials to support team collaboration and governance activities.
Handle any ad hoc assignments.
Required Qualifications:
Degree holder or above
5 - 7 years of experience in Group Life and Health Insurance field
Professional qualifications (e.g. FLMI, ICA) are preferred
Solid experience in claims adjudication and pre-approval
Able to work independently under tight schedule
Good interpersonal and communication skills
Strong analytical and organization skills, high attention to details
Proficiency in MS Word, MS Excel, MS PowerPoint and Chinese Word Processing
Good command of English, Chinese and Mandarin, both spoken and written
When you join our team:
We’ll empower you to learn and grow the career you want.
We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
Acerca de Manulife y John Hancock
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .
Modalidades de Trabajo
Híbrido