Job Information
IBM Gerente de Testes in Fortaleza, Brazil
Introduction
A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences.
Your role and responsibilities
Competências de Gestão e Liderança
Habilidade comprovada na gestão de equipes de testes, com definição de prioridades, orientação de analistas e garantia de entregas com alto padrão de qualidade. Capacidade de reportar status executivos, apresentando KPIs, riscos, planos de ação e recomendações estratégicas.
Competência para definir cronogramas, alocar profissionais, gerenciar capacidade e construir o planejamento financeiro da área de QA. Domínio de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban.
Forte habilidade na resolução de conflitos, no alinhamento entre squads e na mediação entre áreas técnicas e de negócio. Excelente capacidade de relacionamento interpessoal, conseguindo lidar com múltiplos perfis e diferentes níveis de maturidade dentro da equipe de testes.
Competências Técnicas Essenciais
Capacidade para realizar:
Planejamento e estratégia de testes (sistema, integrado, regressão, performance e UAT);
Elaboração de reports executivos e dashboards de qualidade;
Definição de metodologias de testes aderentes ao contexto do cliente e à plataforma;
Garantia da qualidade das entregas da equipe de QA.
Vivência com pipelines automatizados, frameworks de automação e ferramentas como Selenium, Provar, Copado Robotic Testing ou similares. Conhecimento em políticas de segurança, ambientes de testes e requisitos de conformidade.
Certificações (Obrigatórias ou a obter em até 6 meses)
- Professional Scrum Master (PSM I) ou certificação equivalente (CSM, PMI-ACP).
Required technical and professional expertise
Experiência na área de testes de software, preferencialmente em ambientes complexos e de missão crítica. Experiência comprovada em projetos do setor de Utilities, com entendimento de processos regulatórios, jornadas críticas e integrações envolvidas.
Experiência com testes em Salesforce, incluindo Service Cloud, Field Service, Industries/Vlocity ou demais clouds. Mais de 2 anos atuando com testes automatizados, participando da definição, construção e governança da automação.
Experiência liderando equipes de QA em ambientes técnicos complexos, envolvendo múltiplos sistemas, integrações e vendors. Experiência em gerenciamento completo de projetos de qualidade, atuando desde a fase de discovery até o hypercare.
Preferred technical and professional experience
Desejável Certificações Salesforce (Administrator, Service Cloud, Field Service, Industries).
Experiência no setor de Utilities, com entendimento de integrações, dados e sistemas regulatórios.
Experiência com ferramentas de automação de testes com foco em Salesforce (Provar, Copado, Selenium, Tosca).
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