Job Information
Citigroup Banamex - Analista de soporte a ventas de inversión WM in Ciudad De Mexico, Mexico
El Analista de Soporte de Ventas 1 es un puesto profesional en formación. Requiere un buen conocimiento de la variedad de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan para llevar a cabo tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los que se basa el trabajo. Buen entendimiento de cómo el equipo interactúa con los demás para alcanzar los objetivos del área. Realiza juicios evaluativos basados en el análisis de información fáctica. Se espera que resuelvan problemas identificando y seleccionando soluciones mediante la aplicación de la experiencia técnica adquirida y se guiarán por precedentes. Debe ser capaz de intercambiar información de forma concisa y ser sensible a la diversidad de audiencias. Impacto limitado pero directo en el negocio a través de la calidad de las tareas y servicios prestados. El impacto del titular del puesto se limita a su propio puesto.
Responsabilidades:
Responsable de la ejecución de múltiples funciones de soporte a la producción para cumplir con los requisitos de producto para los clientes.
Proporciona atención diaria al cliente, gestiona y resuelve a tiempo los problemas de los clientes.
Completa todas las tareas asignadas a tiempo y con supervisión mínima.
Evalúa adecuadamente el riesgo cuando se tomen decisiones empresariales, demostrando especial consideración por la reputación de la firma y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, fomentando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, cumpliendo con la Política, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas empresariales, y escalando, gestionando e informando de los problemas de control con transparencia.
Cualificaciones:
- Se prefiere experiencia relevante de años anteriores
Educación:
- Grado universitario
Esta descripción del puesto ofrece una revisión general de los tipos de trabajo realizados. Se pueden asignar otras tareas relacionadas con el puesto según sea necesario.
Atención a Especialistas de Inversión
Conocimiento de documentación
Revisión de riesgo y políticas internas
Validaciones de contratos y expedientes
Análisis de casos
Manejo de bases
Job Family Group:
Commercial and Business Sales
Job Family:
Commercial Sales Support
Time Type:
Full time
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
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