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Expeditors Air Export Customer Service in Callao, Peru
Expeditors es una empresa Fortune 500 con sede en Seattle, especializada en logística y gestión de la cadena de suministro. Con más de 350 ubicaciones en más de 100 países y seis continentes, ofrecemos una red global respaldada por tecnología integrada y procesos eficientes.
Nos enfocamos en las exigencias crecientes del comercio internacional, diseñando soluciones personalizadas y optimizadas para cada cliente. Nuestro portafolio incluye:
Transporte aéreo y marítimo con consolidación de carga.
Despacho de aduanas y gestión de seguros.
Distribución y servicios de valor añadido.
Consolidación de proveedores y soluciones integrales para la cadena de suministro.
En Expeditors, combinamos innovación tecnológica con experiencia global para garantizar eficiencia, visibilidad y control total en cada operación logística.
✈️ Air Export Agent – Agente de Exportaciones Aéreas
? Ubicación: Callao
? Área: Operaciones – Exportaciones Aéreas
⏰ Modalidad: Presencial
? Propósito del puesto
Asegurar el movimiento oportuno y preciso de carga aérea internacional, garantizando altos estándares de servicio al cliente y cumplimiento normativo dentro del área de Exportaciones Aéreas.
? Principales responsabilidades
• Coordinar y dar seguimiento a embarques de exportación aérea (Track & Trace).
• Registrar información de manera precisa y oportuna en el sistema operativo.
• Mantener comunicación constante con clientes y oficinas en el extranjero.
• Gestionar avisos de llegada, documentación y flujo operativo de la carga.
• Asegurar una facturación correcta y oportuna a clientes y proveedores.
• Cumplir con KPIs, procedimientos internos y regulaciones vigentes.
• Coordinar con proveedores (transporte terrestre, aerolíneas y otros).
• Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos.
• Gestionar y dar seguimiento a las cuentas asignadas.
• Escalar incidencias operativas cuando sea necesario.
? Requisitos
• Experiencia en operaciones de exportación aérea internacional (deseable).
• Conocimiento de procesos logísticos y comercio exterior.
• Manejo de herramientas Microsoft Office (Excel, Word).
• Capacidad de organización, seguimiento y orientación al detalle.
• Buen nivel de comunicación y servicio al cliente.
• Dominio del idioma inglés (Nivel intermedio/Avanzado): Indispensable
? Formación y certificaciones
• Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior
? Competencias clave
• Proactividad y sentido de urgencia.
• Trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Organización y gestión del tiempo.
• Integridad y compromiso con la calidad.
• Comunicación efectiva a nivel local e internacional.
? ¿Qué ofrecemos?
• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector logístico.
• Capacitación continua (mínimo 52 horas anuales).
• Excelente clima laboral y cultura organizacional sólida.
• Exposición a operaciones internacionales y trabajo con equipos globales.