OneMain Financial Jobs

The Lead Full Stack Engineer role at Manulife/John Hancock, will focus on Global Retirement Technology, offering the opportunity

to sit at the intersection of enterprise engineering and cutting-edge Agentic AI. The position contributes to the company's transformation

mission by designing and operationalizing autonomous AI agents that automate complex workflows, enhance developer productivity,

and improve customer retirement journeys. The successful candidate will serve as a technical leader and architect — shaping how AI is

adopted safely and responsibly across a large financial services organization. They'll gain hands-on experience building real-world AI

agent systems at enterprise scale, with exposure to governance, compliance, and cross-divisional strategy. This will be a high-impact opportunity

for an engineer to lead meaningful innovation while mentoring teams and influencing platform direction.

Position Responsibilities

• Design and implement autonomous AI agents (planner-executor, RAG-based) to automate internal workflows (code review,

• incident triage) and customer-facing journeys (plan enrollment, personalized nudges)

• Architect microservices, event-driven, and serverless cloud solutions; design APIs and event streams enabling safe agent

• action

• Embed AI governance controls including guardrails, prompt/content filtering, PII handling, bias checks, and human-in-theloop

• escalation

• Lead root cause analyses, observability integration, and AIOps for CI/CD and incident response

• Evaluate third-party AI platforms and model providers; lead cost/performance trade-off discussions

• Mentor engineers in AI-safe design, prompt engineering, agent orchestration, and evaluation practices

• Define success metrics (task completion rates, MTTR, customer outcomes) and operate agents with SLIs/SLOs

Required Qualifications

• 10+ years in Senior Digital Engineering roles, partnering with Architecture groups

• Hands-on experience with Java Spring Boot, .NET, React, Node.js, Python, and SQL at large scale

• Experience with cloud platforms, specifically AKS, with containerized services and model serving

• Proficiency with DevOps tooling: GitHub Actions, SonarQube, Fortify, Snyk

• Experience with monitoring/logging tools such as New Relic

• Knowledge of data platforms such as Azure Databricks and building compliant data pipelines

• Experience on large transformation projects including AI adoption roadmaps and governance

• Bachelor of Science in Computer Science or equivalent

• Financial Services experience preferred

Preferred Qualifications

• Experience with LLMs and orchestration frameworks such as LangChain/LangGraph and agent patterns (Planner-Executor)

• Building RAG systems using vector databases (e.g., Azure AI Search) and knowledge graphs; prompt engineering and

• evaluation

• Model hosting and inference experience (Azure OpenAI Service, Llama/OSS models) with cost/latency optimization

• Safety, compliance, and governance expertise: policy enforcement, PII/PCI handling, and auditability in regulated

• environments

• Strong MLOps/LLMOps skills: data curation, evals, telemetry, and prompt/version management

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

If you are applying to this role in Massachusetts, please note the salary range is $127,330.00 - $ 236,470.00 USD. Additionally, employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance .

The role being advertised is an existing vacancy.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com .

Ubicación principal

Boston, Massachusetts

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Se prevé que el rango salarial esté entre

$127,330.00 USD - $236,470.00 USD

Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a hr@manulife.com para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.

We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .

Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)

Permiso Familiar y Médico

Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)

Derecho al Trabajo

Verificación Electrónica (E- Verify )

Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf)

Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)