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UPS Air General Office Asst in Bogota, Colombia

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Descrição do cargo:

Resumen del Puesto

El Air General Office Assistant es un rol principalmente operativo , responsable de brindar soporte directo a la ejecución diaria de la operación aérea , con énfasis en control operativo, reportería en tiempo real, uso adecuado de equipos de escaneo y apoyo constante a los coordinadores de Importación y Exportación .

Esta posición participa activamente en el piso operativo , apoyando la toma de decisiones, asegurando la correcta ejecución de procesos y contribuyendo al cumplimiento de tiempos, servicio y calidad operativa.

Responsabilidades Principales

Soporte Operativo en Piso

  • Brindar apoyo directo y continuo a los coordinadores de Importación y Exportación durante la operación.

  • Participar activamente en el monitoreo de arribos, salidas, conexiones, cortes operativos y flujos de carga.

  • Apoyar la ejecución operativa en ventanas críticas, actuando como enlace entre coordinación, rampa y áreas de soporte.

Control Operativo y Reportería en Tiempo Real

  • Generar y actualizar reportes operativos en tiempo real para la toma de decisiones durante la operación.

  • Validar estatus de envíos, escaneos y movimientos operativos.

  • Identificar, registrar y comunicar excepciones, retrasos e irregularidades operativas de manera oportuna.

Uso Operativo de Equipos de Escaneo y Sistemas

  • Operar correctamente equipos de escaneo, dispositivos móviles y sistemas operativos UPS .

  • Verificar la correcta ejecución de escaneos conforme a los procedimientos aéreos.

  • Apoyar el control de integridad de escaneo y reportar fallas o desviaciones.

Comunicación y Coordinación Operativa

  • Mantener comunicación constante con coordinadores, supervisores y personal operativo.

  • Apoyar la coordinación de acciones correctivas durante la operación.

  • Brindar soporte operativo a requerimientos inmediatos del proceso aéreo.

Cumplimiento, Seguridad y Orden

  • Cumplir con todas las políticas de seguridad, procedimientos operativos y normas internas UPS .

  • Asegurar el cumplimiento de prácticas seguras y disciplina operativa.

  • Mantener las áreas de trabajo limpias, organizadas y seguras.

Requisitos del Puesto

  • Bachillerato, GED o equivalente internacional.

  • Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office (Excel, Outlook) .

  • Capacidad para operar equipos de escaneo, software y sistemas operativos .

  • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.

  • Capacidad para trabajar bajo presión en ambientes operativos y con tiempos críticos.

  • Alta atención al detalle y sentido de urgencia operacional.

  • Capacidad para levantar y manipular cargas de hasta 40+ lbs (18+ kg) de manera ocasional, según las necesidades de la operación aérea.

Requisitos Deseables

  • Experiencia previa en operaciones aéreas, hub, ramp, logística o importación/exportación .

  • Conocimiento de procesos aéreos UPS (deseable).

  • Experiencia previa en control operativo o seguimiento de KPIs.

Competencias Clave

  • Enfoque operativo y sentido de urgencia

  • Toma de decisiones básica en piso

  • Organización y control

  • Trabajo en equipo

  • Comunicación efectiva

  • Adaptabilidad en entornos dinámicos

Condiciones de Trabajo

  • Rol operativo con presencia activa en el piso de la operación aérea.

  • Turnos rotativos según programación de vuelos.

  • Interacción constante con áreas operativas y coordinación.

Grado 004

44 horas semanales

Bogota, PRESENCIAL

Tipo de colaborador:

Permanente

A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.

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