Job Information
NTT America, Inc. Pessoa Analista Suporte Bilingue - SAP Ariba in Blumenau, Brazil
Projetos desafiadores , que buscam cada vez mais soluções tecnológicas e humanas na experiência e no contato com as pessoas.
Nossa cultura de mente aberta torna o ambiente horizontal para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar.
Uma empresa de pessoas que trabalham com autonomia e criatividade . Com espírito empreendedor, cada um de nós protagoniza a sua própria história .
Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida, a nossa rotina é intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos!
Colaboração
Confiança: transparência e coerência;
Atitude doadora: pedir ajuda e oferecê-la;
Incentivar projetos e iniciativas compartilhadas: desencorajar a criação de silos.
Compromisso
Criar oportunidades de crescimento para o nosso pessoal;
Pensar grande: estabeleça metas ambiciosas e sustentáveis;
Ser responsável e fazer as coisas acontecerem;
Amar o que você faz;
Ser autêntico.
Curiosidade
Desafie o estado atual e ofereça novas perspectivas;
Invista tempo em seu próprio autodesenvolvimento;
Recompense a mentalidade de aprendizagem contínua;
Abrace a diversidade e a singularidade.
O que esperamos de ti:
Sustentação dos módulos SAP Ariba com cumprimento de SLAs ;
Atendimento e solução de incidentes de média complexidade (Europa e América do Norte);
Troubleshooting funcional e análise de causa raiz;
Interação com áreas de negócio e times técnicos;
Atualização de chamados no ServiceNow ;
Apoio a melhorias e documentação.
Requisitos:
SAP Ariba (Procurement: Contracts, Sourcing, SLP);
Ariba Network/SBN (Pedidos essencial, fornecedores e faturas desejável). Experiência em AMS com SAP Ariba,
Suporte a usuários,
Familiaridade com ServiceNow
Inglês avançado
*Todas as nossas vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiência.
Na NTT DATA , trabalhamos para promover uma cultura inclusiva , acreditamos na força da diversidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis , por isso, não fazemos distinção para pessoas com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Faça parte do nosso time!